Este é o quarto e último artigo sobre o frio na Itália, composto pelos seguinte artigos:
- Preparando-se para o frio na Itália;
- Dicas Práticas de Sobrevivência;
- Como Não Vender o Rim na Itália;
- Economize no Frio Italiano (este artigo).
ECONOMIZE NO FRIO ITALIANO
No artigo de hoje quero compartilhar o que aconteceu quando recebemos a bolletta de gás de um dos nossos apartamentos.
Este apartamento é utilizado para hospedar os nossos clientes que vem para a prática de reconhecimento da cidadania conosco.
Um belo dia chega a bolletta de gás e veja abaixo o valor contido nela:
Isso mesmo: 435 euros e 21 centavos.
Porém o que nos chamou atenção não foi necessariamente o valor da bolletta, mas sim a eventual quantidade de gás consumido, que na conta podemos verificar como sendo 461 mc.
E por que isso nos chamou atenção?
Porque neste apartamento especificamente, todos os clientes que estavam realizando o processo não estavam aqui na Itália.
Alguns retornaram para as próprias atividades no Brasil, enquanto outros estavam passeando pela Europa.
Ou seja: era impossível tal consumo neste período!
O GRANDE CULPADO: A “LETTURA STIMATA”
A culpa destes números é de um troço chamado “lettura stimata“!
Como assim?
A empresa de energia elétrica emite as contas com base no consumo médio do mesmo período do ano anterior.
Agora compare as duas situações:
1 – Você entrou no apartamento há menos de um ano, chegou o inverno e você sabe como economizar com a conta.
2 – A pessoa que vivia antes de você tinha dinheiro pra dar e vender e portanto não se importava com o valor das contas.
Andava de camiseta regata dentro da casa e pleno inverno, colocando a temperatura em 25 graus.
A DICA DE OURO: FAZER A “AUTOLETTURA”
Agora vou ensinar a você o ‘pulo do gato'.
Te darei os passos práticos para que você possa pagar pelo seu consumo, efetivo e real.
Isso se chama “auto leitura” e é a coisa mais simples do mundo, portanto papel e caneta na mão:
O primeiro passo é pegar a bolletta na mão quando ela chegar e procurar a sessão autolletura.
Veja no nosso exemplo que isso está logo abaixo do valor da conta, onde está escrito AUTOLETTURA CONTATORE.
Ali está escrito “É possível comunicar a leitura do contador no período de 20/03/2013 a 31/03/2013“;
LOCALIZE O CONTADOR
A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar o contador de gás e energia da sua casa .
Normalmente o contador de gás fica dentro da casa o ou apartamento, já o da energia em algum lugar específico no térreo, geralmente na entrada da casa ou edifício.
Veja como o contador da energia se parece:
Para anotar os dados referentes à energia elétrica, veja o vídeo abaixo:
Ao clicar no botão algumas vezes, você chegará em A1, A2 e A3, que correspondem as faixas horárias de consumo, cada uma com os seus respectivos números.
Anote todos os três, além claro de anotar o seu NUMERO CLIENTE que será utilizado para comunicar a leitura.
No caso do contador do gás, ele é bem diferente do outro, veja:
No caso da leitura do gás, você anotar o número que aparece ANTES da vírgula, no caso da imagem anterior, o valor da leitura é de 316.
COMUNICAR A LEITURA
Muito bem, vamos começar com a leitura da energia elétrica.
Quando você estiver com todos os números em mãos, você tem QUATRO formas para realizar a autolettura (CLIENTES DA ENEL):
- SMS – Basta enviar um sms ao número 320.2043860 digitando LETTURA, seu NUMERO CLIENTE e o VALOR ou VALORES relativos ao contador;
- TELEFONE – Ligar no número 800.999.800 (CLIENTES ENI) ou 800.900.860 (CLIENTES ENEL) fornecendo os dados da mesma forma que a opção anterior;
- SITE – É possível se cadastrar no site da cia de energia ou gás e dentro da “área cliente” fazer a comunicação de leitura;
- APP IPHONE OU ANDROID – Não sei se todas as cias já dispõe de um aplicativo para smartphones, pelo menos. ENEL tem.
Clicando aqui para Apple e aqui para Android (se não abrir, procure por “autolettura ENEL” seja no Apple Store ou no Google Play.
Vejam um exemplo da tela do iPhone:
No caso da comunicação da leitura do gás, veja a imagem abaixo:
Do lado esquerdo está escrito: “como comunico l'autolettura?”
Basta seguir as instruções descritas.
Falo isso, pois cada companhia tem suas próprias regras para a comunicação da autolettura, por exemplo neste caso da ENI, eles disponibilizam este número verde (gratuito) e também o site e um app.
Os passos práticos são os mesmos que você aprendeu em relação à energia elétrica.
NÃO FEZ A AUTOLETTURA?
Caso você receba uma bolletta com valor absurdo, não se desespere!
Isso também aconteceu conosco, em relação à bolletta que citei no início deste artigo.
Tão logo ela chegou – e antes do seu vencimento (importante) – nós fomos até a loja física da Enel com a leitura correta do contador em mãos.
E então pedimos a correção dos valores daquela bolletta.
O operador lançou estes valores no sistema, e em poucos dias chegou a bolletta nova, vejam o valor correto:
Isso mesmo que você está lendo: de 435,21 euros, acabamos pagando o valor correto de 65,74 euros.
COMO ENCONTRAR A LOJA FÍSICA?
Mais uma vez, recorra a bolletta!
Todas as companhias que oferecem consumo, tem um site na internet.
Clicando neste link, você encontrará a lista das maiores companhias de gás e energia elétrica na Itália.
Ao encontrar a companhia que deseja, basta clicar e entrar no site.
Ali você encontrará a lista de lojas físicas, podendo ver a mais próxima da sua casa!
Caso não encontre o que procura, pegue novamente sua bolletta e caso não tenha o site da empresa, ligue no número indicado para suporte ao cliente.
CONCLUSÃO
Chegamos ao fim desta série de quatro artigos sobre o inverno na Itália.
Se por algum motivo, você tenha perdido algum deles, segue novamente a lista abaixo:
- Preparando-se para o frio na Itália;
- Dicas Práticas de Sobrevivência;
- Como Não Vender o Rim na Itália;
- Economize no Frio Italiano (este artigo).
Resolvi escrever estes artigos para te ajudar a evitar os mesmos erros que eu cometi durante muitos anos, aqui na Itália.
Infelizmente são tantas coisas com as quais temos que nos planejar em relação à nossa viagem pra Itália, que muitas coisas sequer passam pela nossa cabeça, como por exemplo algumas coisas que eu citei durante esta série.
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Um enorme abraço e um excelente dia!
